🔍 Make 是什么？
Make（原 Integromat）是一款可视化、无代码的自动化平台，通过将工作流程（Workflows）与人工智能（AI）深度融合，为企业提供跨部门、跨系统的智能自动化解决方案。Make 的最新升级引入了 AI Agents（智能代理），支持自动决策与实时适应变化的任务，是“AI+自动化”领域中的强力代表。
平台支持2000+应用集成，例如 Slack、HubSpot、Salesforce、OpenAI、Notion、Google Workspace 等主流工具，用户可通过拖拽式界面搭建自动化流程。无论是小型创业团队，还是大型企业的IT运营部门，Make 都能帮助其释放生产力、提升运营效率并加速创新。
💼 Make 应用场景
- 营销自动化：自动发布社交内容、触发邮件、跟踪线索转化，快速提升增长效率。
- 销售自动化：将CRM、报价、合同等流程串联，助力销售团队缩短成交周期。
- 客户服务自动化：处理客户请求、自动回复FAQ、提交表单同步至系统，提升用户满意度。
- 财务自动化：自动处理发票、费用报销和付款审批，简化会计流程。
- IT运维自动化：处理系统监控、事件响应、数据同步及AI模型接入等任务。
- 人力资源管理：自动化入职流程、员工数据库更新和节日祝福邮件发送等人事任务。
- MVP与原型测试：结合 AI Agent 和 预建模板，快速搭建数据驱动型产品原型。
🔧 Make 的主要功能
- 零代码自动化平台：通过可视化流程编辑器，轻松构建复杂逻辑。
- AI Agents 智能代理：基于 AI 实现动态、上下文感知的流程自动化。
- 2000+ 应用集成：涵盖OpenAI、Notion、Google Sheets、Slack等常用工具。
- 企业级安全合规：内置 GDPR、SOC2、SSO、加密传输及审计日志功能。
- 高可用调度系统：支持分钟级触发与条件执行，保证流程稳定运行。
- 协作机制：支持团队成员共同创建与管理自动化流程，赋能多角色团队。
- 流程追踪与错误处理：日志追踪、错误通知和流程恢复机制。
👥 Make 的目标用户
- 企业运营人员：构建跨系统业务流程，减少重复性任务。
- 市场营销团队：实现数据驱动营销自动化，提升触达和转化效率。
- IT/DevOps 团队：优化部署流程，集成AI模型，响应系统事件。
- 财务与HR部门：自动化文档与流程审批，降低事务性工作成本。
- 自由职业者与创作者：通过集成Notion、ChatGPT等工具提高个人生产力。
- SaaS创业者：快速验证AI产品与自动化服务的最小可行原型（MVP）。
🚀 如何使用 Make？
- 访问官网：https://www.make.com
- 点击「Get started free」，注册并登录账户。
- 在控制台点击「Create a new scenario」开始创建自动化流程。
- 拖拽添加应用模块（如OpenAI、Gmail、Google Sheets）。
- 配置每个模块逻辑（如：当新邮件到达，调用GPT自动生成回复）。
- 点击“Run once”测试流程，确认无误后启用自动运行。
新功能提示：所有付费用户可使用 Make AI Agents，创建能够根据实时输入适应行为的“智能流程”。
💰 Make 的产品定价
| 计划 | 月费（起） | 操作次数（Ops/月） | 核心功能 |
|---|---|---|---|
| 免费计划 | 免费 | 1,000 次 | 可视化编辑器、2000+ 应用、15分钟调度 |
| Core（核心） | \$9/月 | 10,000 次 | 每分钟运行、API访问、数据使用扩展 |
| Pro（专业） | \$16/月 | 10,000 次起 | 优先运行、自定义变量、日志搜索 |
| Teams（团队） | \$29/月 | 10,000 次起 | 多人协作、模板共享、团队角色 |
| Enterprise（企业） | 定制 | 不限 | SSO、安全审计、全天候支持、SLA服务 |
🧪 Make 效果评测
用户评分：
- G2：4.7/5
- Capterra：4.8/5
- GetApp：4.7/5
- Gartner：4.6/5
评测总结：
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优势：
- 自动化链路搭建直观、易用；
- 集成生态强大；
- 支持AI模型接入，适配AI时代的自动化需求；
- 企业安全保障扎实。
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不足：
- 免费版额度有限；
- 高阶逻辑配置有一定学习曲线；
- 中文支持较弱（需英文熟练使用）。
🔁 Make 的替代工具推荐
- Zapier
老牌自动化平台，适合轻量场景，使用门槛更低。 - n8n
开源自动化工具，适合开发者和自建服务场景。 - Tray.io
面向企业用户的高级自动化平台，逻辑强大，定制性高。 - Pipedream
支持代码与无代码混合开发，适合开发者与API操控需求。 - Parabola
更偏向数据处理流程的自动化平台，适合运营类自动化。
❓ 常见问题解答
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Make 是什么？
Make 是一款可视化无代码平台，通过拖拽组件连接应用并构建自动化流程，已支持AI集成和AI代理自动化。 -
是否可以免费使用 Make？
可以。免费版支持每月1000次操作，适合小规模测试使用。 -
AI代理和普通自动化流程有何区别？
AI代理具备“思考”与“适应”能力，可根据环境变化动态决策与行动，而传统流程是静态规则。 -
Make 能连接哪些AI应用？
包括 ChatGPT、DALL·E、Whisper、Hugging Face 等主流AI服务。 -
数据安全性如何？
Make 支持企业级数据加密，符合GDPR与SOC2标准，企业用户可启用SSO和审计机制。
🕵️ AI工具网点评：
Make 是“自动化平台中的瑞士军刀”，将流程自动化的门槛降至极低，又在 AI Agent 智能化 和 企业级自动化 上不断突破。无论你是独立开发者、企业运营者还是AI应用探索者，Make 都值得尝试。它不仅可以让日常任务无人值守，还能构建可进化的AI流程，是自动化工作流+AI决策引擎融合的典范。
