亚马逊正在加速推进人工智能在其物流和仓储系统中的应用，以实现更高效的配送服务。近日，该公司在加州圣塔克拉拉的 Lab126设备部门宣布了一系列新举措，展示了如何利用最新的智能技术来提升包裹配送的速度和准确性。
首先，亚马逊将成立一个专门团队，专注于研发新型仓库机器人。这些机器人将采用 “代理式人工智能”，能够执行多种任务，而不仅仅局限于单一工作。例如，这些机器人能够卸货和进行维修所需的部件获取。亚马逊表示:“我们正在创造能够听懂、理解并执行自然语言指令的系统，让仓库机器人变成灵活的多才多艺助手。” 不过，亚马逊尚未透露这些机器人的外观和成本细节。
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除了仓库机器人，亚马逊还在利用生成式人工智能为送货司机创造更为先进的地图。这项技术将帮助司机更高效地找到包裹投递的最终位置，尤其是在大型办公楼等复杂区域。亚马逊指出，这种创新将使司机更容易找到合适的投递点，提高配送效率。此外，亚马逊正在开发一种带有屏幕的智能眼镜，帮助司机在行驶和携带包裹时获取实时导航信息，进一步解放他们的双手。
最后，亚马逊的人工智能还将帮助公司更准确地预测客户需求，优化同日送达的操作。这意味着，在夏天时，亚马逊的凤凰城仓库不会再囤积冬季外套。人工智能将综合考虑价格、便利性、天气等多种因素，帮助公司做出更合理的库存决策。亚马逊承诺，借助这些技术创新，将有效减少碳排放和交通拥堵，推动可持续发展。
亚马逊的这些新技术和策略将大大提升其仓储和配送的效率，为客户提供更快的服务体验，同时也展现了公司在科技创新方面的前瞻性。
