近日，多名消费者在社交平台发帖吐槽魅KTV新上线的AI视频功能，称其生成的抽象画面严重破坏K歌体验。
走访多家魅KTV门店发现，部分门店已全面启用该AI系统。某门店工作人员透露，系统更新后所有歌曲默认播放AI生成视频，“但90%的顾客都会要求切换回原版MV，包厢服务人员可现场操作”。另一未更新系统的门店则表示，顾客仍可正常观看原唱MV。
针对争议，魅KTV公司工作人员回应称，AI视频功能是当前主推的创新服务，所有曲库歌曲均具备正版MV授权，AI内容为随机生成。该工作人员强调:“若顾客不适应AI画面，可随时通过点歌界面切换版本。”当被问及是否会优化AI生成逻辑时，其表示已将用户反馈记录在案，后续将评估调整方案。
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