飞书将上线AI产品“知识问答” 革新企业知识管理

近日，飞书宣布即将推出全新AI产品“知识问答”，以智能化手段重塑企业知识管理模式，助力企业数字化转型。

“知识问答”是一款深度融合人工智能技术的问答工具，能整合企业员工在飞书上有权限访问的各类信息，包括文档、消息记录等，员工在工作中遇到业务、技术等各类问题，都能快速获取精准答案，极大提升工作效率。

在实际测试场景中，其表现亮眼。如在春招期间，飞书编辑部新员工用它解决文章标题难题，工具结合企业内部及公开知识给出建议，且信息来源清晰可溯。

该功能依托DeepSeek - R1、豆包等前沿大模型，采用RAG检索增强技术并支持实时联网验证，同时提前铺设知识图谱，保障答案的准确性与时效性。此外，“知识问答”无缝适配Web端与App端工作场景，还继承飞书原生权限体系，在便捷使用的同时确保企业知识安全。

飞书相关负责人指出，“知识问答”推动企业知识从静态存储迈向动态流动，改变传统知识管理难以有效利用的困境。随着该功能正式上线，有望进一步提升企业运营效率，为企业在数字化浪潮中实现创新发展注入新动能。