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从被动服务到主动任务,Agentic AI 在 B 端商业化的应用探索|AICon 深圳

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8 月 22 日 -23 日,首届AICon 全球人工智能开发与应用大会深圳站即将拉开帷幕。本次大会将聚焦 Agent、多模态、AI 产品设计等热门方向,围绕企业如何通过大模型降低成本、提升经营效率的实际应用案例,邀请来自阿里、腾讯、字节跳动、微软、华为等头部企业以及商汤、Plaud、Rokid 等 AI 明星公司的专家,分享 AI 落地实战经验。一起探索 AI 应用的更多可能,发掘 AI 驱动业务增长的新路径!


快手科技技术专家王立凯已确认出席并发表题为从被动服务到主动任务,Agentic AI 在 B 端商业化的应用探索的主题分享,介绍快手商业化技术团队如何聚焦 B 端场景,深入推进 Agentic AI 的商业化应用实践。通过 SaaS 化智能客服率先构建被动服务能力,依托深度业务知识库实现高精准服务。以此为基础,向目标驱动的主动任务型 AI 跃迁:在销售拜访场景中,AI Agent 主动融合客户历史数据、平台洞察和行为策略,为销售提供拜访前中后全流程智能支持。为支撑此类复杂应用,同步构建了 B 端 Agent 框架平台,其核心包括:简化提示工程的 AgentDSL、实现策略动态调优的自学习框架,以及保障生产稳定运行的轻量化 Runtime。


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王立凯,快手科技技术专家,先后就职于阿里巴巴、阿里云,有丰富的 To C、To G、To B 的产品研发经验。作为政务服务数字化标杆“浙里办”在线受理平台的早期架构师,主导构建了情形导服、动态表单等核心系统的架构。目前就职于快手商业化技术部,主要聚焦 RAG 及 Agentic AI 相关技术在业务场景的应用落地,目标是让 AI 不再局限于问答,而成为业务目标实现的主动驱动者。他在本次会议的详细演讲内容如下:


演讲提纲:

1、SaaS 化的智能客服

  • 系统架构

  • 核心技术

  • 业务支撑与效果

2、目标驱动的主动 Agentic AI 探索

  • 销售拜访 Agent

  • 业务背景与痛点

  • 技术与实现方案

  • 业务效果

  • B 端 Agentic AI 框架平台建设

  • 面向领域的 Prompt 工程 AgentDSL

  • 自学习 Agent 框架

  • Agent 运行容器 (Agent Runtime)

3、未来规划与展望

听众收益:

  • 了解快手商业化在大模型应用上的实践经验

  • 了解 Agentic AI 应用前沿技术及案例

  • 了解 Agentic AI 如何与业务结合的实践及思考


除此之外,本次大会还策划了AI InfraAI 产品研发与商业落地探索Agent 应用新范式与 MCP 生态实践AI 驱动业务重塑与提效智能硬件与具身智能创新实践AI 原生时代的卓越架构治理、、多模态与空间智能技术创新Agent + Data 落地探索AI 赋能研发体系变革Agent 核心技术与系统架构创新大模型在金融领域的创新实践等 10 多个专题论坛,届时将有来自不同行业、不同领域、不同企业的 70+资深专家在 AICon 深圳站现场带来前沿技术洞察和一线实践经验。


目前,所有大会演讲嘉宾已结集完毕,了解更多报名和详情可扫码或联系票务经理 13269078023 咨询。


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