文｜周鑫雨
编辑｜苏建勋
在商业化维度上，Plaud无疑是这一轮AI硬件公司中，最成功的创业样板。
靠一张厚度不到3mm的卡片式AI纪要产品，这个成立不到三年的团队，已将产品卖到170个国家，出货量超过100万台。
在2025年9月《福布斯》的访谈中，Plaud联合创始人许高提到，2025年的总收入，预计能达到2.5亿美元。
这一收入包括硬件产品，以及搭载其上的AI软件Plaud Intelligence。其软件为订阅付费模式，海外版年费在99美元-240美元不等。
2025年9月22日，Plaud在深圳召开新品体验会，推出了两款卡片式AI纪要产品Plaud Note、Plaud Note Pro，以及一款穿戴式纪要产品Plaud NotePin S——这也是Plaud首次在中国大陆发布产品。
△从左到右：Plaud Note Pro、Plaud NotePin S、Plaud Note。图源：企业官方
先在海外众筹试水，等产品有一定关注度后，再开始国内的售卖——这是现阶段AI硬件创业团队的标准打法。
但Plaud的故事更典型。早期它并不依靠明星团队、巨额融资出圈，联合创始人许高也鲜少公开露面，最终依靠产品口碑，才有了今天的规模。
Plaud成功的秘诀到底是什么？产品上线中国前一天，我们与Plaud合伙人、中国区CEO莫子皓进行了一次交流。
△Plaud合伙人、中国区CEO莫子皓。图源：企业官方
他的答案很简单：Plaud的壁垒只有一个，团队的极致投入。
其中少不了对“AI纪要”这一件事的专注。莫子皓将所有选择分成了三种：可以做，必须做，不做要死，“我们只做后面两种”。
在Plaud进入中国市场前，钉钉、出门问问、360等大厂玩家，已经推出了类似的产品，且价格更低、权益更多。
这并没有给Plaud带来危机感——甚至于，进入中国市场，Plaud硬件产品的定价也没有下调，仍与海外持平。
“大厂投入的决心和理念，取决于大家对这个事情的相信程度。”莫子皓表示，“我们是别人10倍的人力、10倍的投入度，做出来的东西一定是有巨大差异的。”
在钉钉发布AI录音笔DingTalk A1后两天，莫子皓置顶了一条朋友圈：皮肉可被模仿，理念无法复制。
如今，Plaud的全球团队已经有400多人——这是远超多数同类产品的员工规模。莫子皓告诉我们，从招聘开始，这几百名员工必须对齐一件事：相信Plaud能够拓宽用户智能的边界。
Plaud的理念，源自对“对话”的重视。无论是联合创始人许高，还是莫子皓，都喜欢提到哲学家维特根斯坦的名言：“我们语言的边界，就是我们世界的边界”。
团队发现，不少组织和企业的工作，不是由“写文档”驱动的，而是通过大量的对话完成。
“写文档”的用户需求，已经被钉钉、飞书所满足。Plaud则瞄准了对话驱动型职业AI纪要工具的空白。
产品理念的差异，让Plaud的设计，与同类产品有诸多不同。
比如，Plaud新推出的“Ask Plaud”功能，让用户与AI对录音内容进行问答。莫子皓提到，这个功能准确来说，叫做“Plaud Ask”：“别人都是让你去问AI问题，我们是让Plaud来问你。”
△Plaud Intelligence新推出的“Ask Plaud”功能，能够根据录音与用户做深度问答。同时，所有的答案可溯源。图源：作者试用
理念的对齐外，实现“别人10倍的投入”，还需要专注，明确“做与不做”的边界。
在内部，Plaud明确了三个不做的方向：不做文档类的功能、不做PPT生成类的模态转换功能、不做生活类的功能。这都是为了不分散资源和注意力，将精力集中在做好AI纪要一件事上。
加入Plaud之前，莫子皓已经有近10年的移动互联网创业史。他不认同在产品上堆叠功能的做法，也尽量避免使用“生态”、“赋能”等虚词。
他告诉《智能涌现》：“我们想回到10年前最纯粹做产品的方法：找到产生变化最大的要素，然后基于这个要素，给用户提供最大的价值。”
莫子皓将许高和自己，都定义为“经历过失败的人”。在成立Plaud之前，许高有过三次不算太成功的创业。莫子皓第一段公益相关的创业，在他看来，因为“做得不够好”而被收购。
“很多时候成功可能不是因为你做对了什么，而是你没做错什么。”莫子皓总结，“目前为止，Plaud还没犯什么大错。”
以下是《智能涌现》与Plaud合伙人、中国区CEO莫子皓的对话，内容经整理编辑：
Plaud不是“打工神器”
智能涌现：为什么Plaud选择现在在中国市场发布产品？
莫子皓：其实中国区我们准备了蛮长时间。
这个想法是在2024年底就形成了。从数据上、模型的能力上、大家对我们公司的预期上来看，团队觉得如果我们想要做大事，但有14亿人不去服务，在逻辑上是没法说服自己的。
今年5月6日我加入了Plaud到现在，紧锣密鼓准备了三四个月的时间。
智能涌现：今年钉钉、出门问问都发了和Plaud类似的AI纪要产品。你有关注这个消息吗？
莫子皓：我其实都没上手用过。
但说实话，我们跟他们还是挺不一样的。大家都在说帮助用户更好地进行会议总结、更好地生成TO DO，但我们希望帮助用户节省时间、去创造更多价值。
智能涌现：大厂下场，会给你们带来危机感吗？
莫子皓：我2013年就开始做移动互联网，不觉得这些事在意料之外。如果你有PMF，或者你也被证明了是个成功的赛道，但同个赛道中一直没有追随者，这不正常。
智能涌现：他们是竞争者吗？
莫子皓：不觉得。理念不一样，提供的服务也不一样，投入的资源程度也不一样。
智能涌现：具体的差异点是什么？
莫子皓：我们希望去突破人的智能边界，帮你更好地做决策，给你提供智识价值。这和“效率工具”、“打工神器”，完全是两个东西。
我们也不希望我们的产品是一个“助理”的角色。我们更想提供的是跟你一样平等的“幕僚”，ta很了解你，也很聪明，你可以在一些需要决策的点上跟ta讨论。
所以我们做了一个跟别人不同的功能，叫做“Ask Plaud”。其实准确来说，应该叫做“Plaud Ask”。别人都是让你去问AI问题，但我们是让Plaud来问你。
与人相比，人假如是40分、60分、80分，Plaud提供的就是40分、60分、80分的价值，甚至可能是42分、62分、82分的价值，所以我们和很多大模型厂商的出发点就不一样。
智能涌现：这算是Plaud第一次从海外进入国内市场，有遇到什么困难吗？
莫子皓：首先在国内市场提供服务，我们不能用海外的模型、海外的支付、海外的存储，你都要重新build。所以要做很多服务的变化。
在国内我们用的模型以豆包的1.6 Pro、千问的超大杯（Qwen3-235B-A22B）以及DeepSeek为主。
另外一块在于定价更卷。很多人可能想要用Plaud 1/2、1/3的定价来打市场，但在一些地方没有提供特别高的价值。
智能涌现：在中国市场，产品需要做本地化的改造吗？
莫子皓：这个时代给做产品的人带来的最大的机会点，在于general的东西和真的有用户价值的东西，在不同国家、不同文化，需求是类似的。这就是由大模型的杠杆带来的，在智能上有了额外的提供和提高。
我们现在已经卖了170个国家，我们会根据隐私要求，在合规上做本地化的适配，但产品设计和功能都是一样的。
国内也一样。另外还有一个很重要的工作，是需要去传播Plaud的理念。
智能涌现：你们传播什么样的理念？
莫子皓：我觉得国内的确“噪音”很多。网上一些人说Plaud是“打工神器”，我们从来不觉得这是“打工神器”，事实上也没什么一直坐办公室、敲文档的人用Plaud。
你可以理解为我们的场景并非单一的会议或办公场景，反而更强调工作、对话本身。所以在品牌表达上需要花更多时间和精力。
这个世界上有很多人的工作，是不需要写文档的，可能对话才是他们创造和传递价值的主要方式。
很多不是文档driven的组织，自然需要别的东西来服务，因为日常的对话里很多事情没有办法被结构化。我们就是看到了这样的市场空缺点。
智能涌现：这部分人群集中在什么行业？
莫子皓：很多医生、律师、销售、咨询、投资人，这些每天都需要通过大量对话来完成工作的人。
Plaud的壁垒是团队
智能涌现：你觉得Plaud的壁垒是什么？
莫子皓：只有一个，团队。
其实大厂投入的决心和理念，取决于大家对这个事情的相信程度。我们是别人10倍的人员和10倍的投入度，做出来的东西一定是有巨大差异的。
智能涌现：产品层面可以被复刻吗？
莫子皓：别人复刻一个一模一样的功能，花三个月、半年。这段时间我们又不是不干活，对吧？
以及我们现阶段交付的产品功能和产品稳定性，不是华强北就可能做出来的。举个例子，我们有很多来自大厂的同学。如果我们做的东西，华强北也能做，那大厂也没太大意义了。
智能涌现：之前加州大学的苏昊说，打破软硬件团队之间的壁垒是很困难的。Plaud的软硬件团队之间的沟通协作有困难吗？
莫子皓：不会，我们有充分的信任。我们觉得他们做的东西是最好的，他们也觉得我们做得最好。
这种信任是从管理层就开始建立的。老板这么想，员工也会这样想。
智能涌现：你觉得许高是一位怎么样的创始人？他的哪些理念会影响公司的文化？
莫子皓：他是一个相对比较简单的人，这也是一个很大的创业出发点。另外，我们公司写在价值观里的一条是：成就他人。
因为之前许高，包括我，都有创业不成功的经验。这一种痛大家都不想再经历。没有一个人能够做完所有的事，所以一定要成就他人，基于这些大家之间才有信任。
智能涌现：你的失败经验是什么？
莫子皓：可能选择比努力更重要，切入的市场和这个市场的规模更重要。
另外员工的人品也很重要。提高招聘标准会让事情更简单。
智能涌现：你加入Plaud的契机是什么？
莫子皓：我们这一代人，好像只有极少人真的做了成功的移动互联网公司。
2013年我保送北大后，就开始创业。但那个时候互联网已经开始往下走了，我们没有吃到过特别大的时代红利。
当时我在上上家公司做了一年大模型。这个业务最大的点在于，大模型并不改变我卖的东西。我做的销售业务，大模型是让销售策略变得更好，但产品还是原来的产品。
这东西我觉得不够本质。所以当时我想看看所谓的“小天才”“大天才”在做什么。所以我2025年1月加入了百川。当时百川就知道模型训练可能有瓶颈，那我们要思考还能够做什么。
我和很多产品经理是很好的朋友。当时Manus出来，对我们的冲击都很大。
首先，我们不愿意抄Manus。其次，我们就思考，为什么我们想不出来和Manus同等级别的东西？所以我们一直在思考到底还能做什么。
我想到的一个点就是：只有context（上下文）和极致的个性化，能够带来产品的差异化。
后来我就觉得，在百川做医疗，如果我们不走到线下，不去看用户的出院小结，不去看用户的发票，不让用户在就医过程中跟我们互动，对线上的传播是没有任何意义的。
所以线下很重要。刚好我又是Plaud一年的用户，又看到了Plaud的增长，许高再邀请我加入，我才觉得这是一个对改变世界和做伟大产品很重要的路径。
智能涌现：Plaud的管理模式、组织文化和你之前做过、或者待过的公司有什么不同？
莫子皓：快、简单、理性。
我们做决策很快、转身很快、调整很快，投入资源也很快，并且投入度很大。决策之后，我们会给大家很大的权限来做事。
智能涌现：“简单”体现在组织架构上吗？
莫子皓：沟通很简单。我们400多个人，但我底下只有-1和-2，没有更多层级了。
我觉得这个时代更好地接触一线的东西，更简单、快速地做决策，可能就是赢的必备的点。
智能涌现：“理性”体现在哪里？
莫子皓：我加入公司到现在，管理层从来没吵过架。有分歧的时候，讲道理就可以了。
智能涌现：你加入公司以来，管理层最大的分歧点是什么？
莫子皓：在一些优先级上，还有组织调整上。
因为模型变化很快，所以我们对到底交付什么东西的认知迭代也很快。这时组织就会有调整，去符合新的mission。
智能涌现：最近的一次调整是什么？
莫子皓：做一些To B的调整。其实我们有很多To B的线，里面经过很多的调整，具体就不方便透露了。
智能涌现：Plaud在国内也会做To B吗？
莫子皓：目前在国内还是以消费市场为主。其实我们在国内已经做了半年多的To B。
智能涌现：Plaud的To B服务是以怎样的产品形态提供的？
莫子皓：还是软硬一体。
智能涌现：会考虑软硬件拆开来卖吗？
莫子皓：不会。我们很多决策还是回到第一性。我们的目标是要通过软硬结合的方式追求智能边界，那拆开来卖在我们公司就不make sense。
“现在想下一阶段的事，动作就容易变形”
智能涌现：Plaud现阶段要做的事和2023年有变化吗？
莫子皓：我们其实有几个阶段的变化。
第一个阶段，我们对外的所有材料、所有宣传，都在教育市场我们的AI硬件如何使用： 录音，转写，总结。
第二个阶段是在去年底开始，Plaud逐渐成为AI Note-taker赛道的头部玩家，并且全球用户对AI 工作流这件事建立起了认知，我们开始讲AI Note-taking。
现在我们希望Plaud是AI work companion，我们想做的是你的工作伙伴，给你提供智识。
做PPT、会议纪要，这些可能只是一部分的价值，我们也不一定会提供这些价值。
我们更多想帮你去做更好的决策，提供更好的想法，在智识上帮你去突破智能的边界。
智能涌现：什么成了你们步入现在这个阶段的契机？
莫子皓：其实是Gemini 2.5 Pro的发布，我们做了一些demo的探索，觉得在超长文本的处理下，AI远远有比会议总结更深远的价值。
我们公司和别的公司在底层理念和想法上有一些明确区别的点。我们一直很喜欢说维特根斯坦的那句“语言的边界，是世界的边界”。
所以人类的对话，其实就是智能。这里面的智能，其实是远比信息高一个维度的东西，里面包括了你对世界的看法、你的知识水平、你对某些因果关系的判断。
所以我们要给用户提供智识，而不是信息。这也是为什么我们要开视频采访，口对口地沟通，而不是在微信上问一句、答一句。
智能涌现：为什么companion这种形式会带来更深远的价值？
莫子皓：我想强调一下，这个companion是work companion，不是生活的companion。
我们定了几个事情不做：第一，文档类的东西我们不做；第二，模态转换，比如帮你做PPT，我们不做；第三，生活方面的，比如点咖啡、点外卖不做。
智能涌现：为什么不做这三点？
莫子皓：这个时代给大家最大的一个幻觉是：你想做啥，啥都可以做，你Vibe Coding都可以。
但我们很多时候会刻意地选择和回避一些事情。这是资源分配、注意力分配的问题。
我们更希望把所有的精力专注在leverage全世界最好的智能，给用户提供智识价值。
智能涌现：你们会因此错失一些机会吗？
莫子皓：我属于上一个时代，也就是移动互联网的遗老。但我们这代，很多人已经忘记了10年前是怎么做产品的。
我特别想要避免使用什么“生态”、“赋能”之类的词。我们想回到10年前最纯粹做产品的方法，也就是找到我们觉得变化最大的要素，然后基于这个要素，给用户提供最大的价值。
在你可以做很多事情的时候，这些事情往往只有三种：可以做，必须做，不做要死。我们只做后面两种。
智能涌现：回到“AI work companion”的问题。为什么Plaud做出这样的选择？
莫子皓：这其实也是我日常的需求。当我聊到一个特别好的idea，我想记下来，但又不想打断对话的flow。
另外一个点，我也做了很多实验。比如日常录音、录vlog素材，会发现由于我没有实时给大模型自己的intention，这些素材大模型都不知道该怎么用。
所以让大模型懂你，最重要的一个是context（上下文），一个是intention（目的）。你的intention不是说你事后写一段prompt来告诉它，而是应该随着context一起传给大模型。
录音跟你写一个prompt、怼一大堆文章进去有个最大的区别，在于时间是一个很重要的维度。你如何在时间维度上把你的intention插进去，是产品设计很重要的点。
所以我们的方式是通过软硬结合，把人的intention随时给模型，这叫人和模型的对齐。
为什么需要一个硬件？因为要把物理世界的东西、人脑的东西、比特世界的东西，拉在一起给大模型。
△Plaud新上线了“多模态输入功能”，录音过程中可以随时补充音频、文本、图片，并支持“一键标记”功能，从而获取更丰富的上下文信息。其中，用户可以通过轻按Plaud上的按钮，实时标记对话中的关键信息。在事后总结的文档中，标记点显示为高亮。图源：作者试用
智能涌现：为什么必须要硬件？做一个手机上的APP不能达到收集context的目的吗？
莫子皓：手机在发明之初的目标和使用方式，就不是为了去做这件事。
你还是要从最原始的角度出发。我的目的是更好地获取context和人的intention给到大模型，让大模型更好地服务我。
大模型需要什么硬件，我就应该交付一个相应的硬件，而不是因为我有个手机，加个软件就行了。
智能涌现：为什么Plaud是合适的硬件形态？没有其他的选项吗？比如AI眼镜。
莫子皓：大多AI眼镜还没有PMF。我只有在攀岩的时候才会用Meta眼镜，因为它可以让我不用手去拍照。但眼镜本身，没办法与人的intention交互，你只能先喊“Hey Meta！”，然后再跟它说一长串prompt。这也太不make sense了。
但前两天我改变了我的看法，Meta发布了一个手环。这意味着你可以通过双击等行为主动做intention的交互，而不是用一个低效的媒介去传达信息。
中国区卖爆，不是现阶段最重要的事
智能涌现：为什么Plaud在国内的定价选择和海外持平？在心理层面，用户会觉得钉钉、出门问问是“Plaud平替”。
莫子皓：在这个年代，之所以Plaud会有这么大的市场，其实还是在模型这个变量上，智能变成了大家触手可得的commodity。
所以我不觉得现在是一个价格敏感的时代，更多在于你到底能够用智能提供多大的价值，大家愿意为所谓的“SOTA”和最大的价值去付费。
△Plaud Note Pro定价：国内1299元/海外179美元；Plaud Note定价：国内：1149元/海外：159美元；Plaud NotePin S定价：1249元（海外尚未发售）。图源：官方旗舰店
智能涌现：所以Plaud要做的是成为SOTA？
莫子皓：我们现在就是global的SOTA，要做的是如何保证继续是global SOTA。
如果我们用别人10倍的人力、10倍的投入度，做出来的产品的差异，带不来价格上的反映，那是我们菜。
降价或许能带来销量，但卖爆现在不是我们最重要的事。
智能涌现：这个时间点最重要的事是什么？
莫子皓：让模型智能的发展所能提供的价值越来越大。
现在底层模型还在剧烈变化。如果现在追求的是利润、回报，很有可能我们现在赖以生存的利润和回报，在明年变得一文不值。过去一两年我们都做大模型，我知道变化是远超预期的。
所以我们希望模型的变化是让自己变得越来越强。
智能涌现：做AI纪要产品的SOTA，怎么去衡量有没有达成？
莫子皓：外部的评价我们自然感受得到。
我并不觉得所有东西一定要量化。就跟PMF一样，到底什么是PMF？你在PMF里面的时候，你就知道什么是PMF了。
智能涌现：Plaud是怎么感受到PMF的？
莫子皓：Plaud没有融资，在Kickstarter上一发，就卖了很多，第一天就有了盈利。从那以后增长就没停过。
这真的是很古典的互联网PMF的感觉。
智能涌现：在早期阶段，你怎么判断PMF是不是假的？AI Pin等很多智能硬件在Kickstarter上的表现也很好，但最终也凉了。
莫子皓：最简单就是看增长有没有停。我们到现在每个月还在创新高。
智能涌现：你觉得哪些产品指标最重要？比如增长、留存、使用时长等等。
莫子皓：这些都看，但这些都出乎意料的好，所以我们也不怎么刻意关注。
我们只看有没有特别做不好的地方，但增长在我们这里还是第一要务。
智能涌现：增长是第一要务，但你刚才说销量不是最重要的事。两者矛盾吗？
莫子皓：还是要基于现实来做。在海外，我们做出更好的产品，可能是给增长带来80%、90%质变的engine。
但在国内，可能定价、竞争，远比你功能做得好不好更重要。
那么我们到底把精力放在做很好的功能，还是放在竞争定价、打广告上，这就是我们要做的选择。
智能涌现：你加入Plaud以来，有走过弯路、交过学费吗？
莫子皓：没有特别多。我觉得Plaud能增长这么多倍的核心不是我们做对了什么，而是我们没有做错什么。
智能涌现：之前有投资人说市面上很多商业化成功的产品，采用的都是稳定的boring technology。你认同这个观点吗？
莫子皓：我不认同。
投资人接受的信息都是被polish过的，但我们是每天被现实毒打的，我们知道的都是真相。
换一个角度说，除了团队，我们不care壁垒在哪。
2011年的时候，你会知道美团、小米、理想的壁垒在哪吗？如果知道，你早投资了。
欢迎交流！
