行业案例库 3 months ago 261 Views 11 Comments

AI结合行业的玩法,你都知道了吗?

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前言

人工智能(AI)技术在诸多领域中得到了广泛应用,有力推动了各行业的创新和发展。苹果WWDC24发布会,完美诠释了AI技术在产品化中的应用,没有大张旗鼓的宣扬,但是这种趋势润物细无声地渗透在未来生活的每个细微场景里,那么,有哪些日常使用的APP中已经落地了AI的功能服务呢,让我们一起看下分享的几个案例是否对你有所启发吧。

好的AI用户体验在于:对用户需求的精准洞察 + 智能化技术的强力支撑 + 创意性设计的充分表达 + 交互原则的切实遵循。

行业案例分享

1.金融服务

支付宝的智能助理,是与用户场景结合较深入的产品功能。相较于普通小秘助手这种上一代的产物,受限于知识库,遇到无法回答的问题就只能接入人工。而智能助理则能够通过对输入的语意进行深入理解,将庞大的语料库、精准的用户意图识别与强大的平台能力深入融合,为用户提供完备的解决方案。

简化操作:用户通过借助语音助手,可以直接唤起联系人进行转账操作,整个过程无需手动输入,极大提升了服务的方便性和高效性。

防错原则 :考虑到金融场景的独特性,为避免误操作,设置了防错机制,在交互过程中需要用户对自己的输入进行操作确认,最大程度确保金融服务的安全性和严谨性。

2.视频娱乐

在线视频行业领域引入AI大模型,优酷视频AI结合搜索场景,通过让用户将喜欢的角色带入,与其他行业竞品形成品牌差异化,不仅增强了用户搜索及平台推荐的精准度和效率,同时还增加了趣味性,实现平台与用户的双赢。

视觉一致性:选择的人物角色通过AI批量生成,呈现统一的视觉风格,提升一致性和效率。

场景化原则:根据平台热播剧生成智能角色库,不同的人物角色特点给用户带来不同的对话体验,即满足了用户个性化需求,又提升了平台的独特性,加深用户印象。

现阶段,平台仅支持语音搜索和文本对话,暂时还未实现语音控制播放,这需要进一步增强平台能力的融合,达到通过语音就能够调用平台内的所有能力,从而在体验增强方面更加流畅、更加高效。

3.在线搜索

夸克将AI和搜索体验完美结合,通过AI智能筛选资讯,将最新的新闻和最热的话题推送给用户 ,并根据用户的搜索和浏览习惯,为用户提供更加个性化的搜索结果;同时AI结合语音搜索技术让用户搜索体验更加流畅便捷。

简洁直观:AI搜索热点话题的营销设计能够迅速吸引用户的注意,整体设计简洁直观,主题和配色鲜明,呈现的视觉调性比较契合年轻用户的审美趋向和操作习惯。

体验流畅:语音搜索界面转场及内容加载的交互动效比较丝滑流畅;夸克搜索还会根据不同的问题方向延伸,推送相关问题;同时将用户的评价负反馈接入在线客服系统,形成一套完整的用户服务闭环,提升产品的用户体验。

4.运动健康

Keep 运动AI 对海量的用户画像、运动数据、社交数据和场景数据进行深度分析,前端设计主要围绕提升用户体验、个性化训练和智能化指导展开确保为每一位用户提供更加精准的服务。

服务定制化:AI算法根据用户的身体状况、运动偏好和具体目标,生成个性化的问题推荐列表及训练计划。

简洁高效:界面简洁,功能明确,使用户可以更迅速定位到自己所需的训练课程或健身指南,避免了冗余信息的干扰,缩短用户操作步骤,确保运动冲动转化为实际的运动行为。

5.本地生活

百度地图的智能发评论功能,用户只需进行简单输入,然后通过AI润色功能就能生成各种不同风格的评论,这极大降低了用户发布UGC内容的门槛,充分满足用户的成就感,让更多的“小白”用户也可以发表高质量内容,更加顺利加入到内容创作的赛道。

挖掘外在动机:驱动用户的理性脑,让用户为达到某种目的而行动,比如追求进步与成就。

用户控制感:给予用户自我表达的空间用户在使用产品时能够展现自己的个性和价值观,感受到自我认同和掌控感,就如同对文字进行的“美颜”处理,是一种轻量化低成本的尝试。用户将润色后的评论发布在平台上,更有机会获得他人的浏览和关注。

最后

以上就是本次AI实际应用的案例分享,在业务创新探索过程中,我们可以尝试从挖掘用户的诉求着手,进行交互体验创新,增强用户的动机,同时与智能化落地能力紧密结合,降低用户操作门槛,从而让用户产生愉悦的体验。设计不仅需要注重提升技能和思维,更要时刻关注技术的发展动态,顺势而为,巧妙结合,乘势而上。


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评论 (11)

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AI在日常应用里悄悄进化,真有意思!

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这种“进化”,预示着一个充满未知和惊喜的时代!

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这种进化,就像一只狡猾的猫,在玩弄我们!

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感觉它在用一种我们不理解的方式,探索世界,有点邪魅!

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这种悄悄变异,其实挺让人期待的,怪诞是美的!

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别太迷信,AI只是在学习,我们得保持警惕!

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感觉有点像在看一场精心策划的闹剧,挺有趣的!

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这种进化,说不定下一秒就统治地球了!

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别太认真,AI只是在玩我们!

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简直是科技界的恶作剧,好玩就好!

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