在职场转型的道路上，从测试工程师到产品经理的转变是一个极具挑战的过程。本文通过小张的真实故事，详细剖析了她如何凭借5年的测试经验，成功转型为产品经理。
前面分享了我的产品转型之路以及产品经理的岗位、工具、日常工作、思维方式、产品能力、产品“黑话”，算是前菜，目的是帮你构建一个对产品经理的初步认知。
接下来咱们进入“正菜”阶段：面试。
面试之前，最关键的工作是什么？你可能会觉得是写简历，其实不然。
为什么这么说？
我们看看小张的转型故事。
背景：5年工作经验的小张，如何成功从测试转型产品？
小张是一家在线教育公司的测试工程师，从毕业进入公司实习，一直到转型前做了5年的测试工作，主要负责面向企业内部的运营、老师、班主任等角色的业务系统（即B端产品）的测试。
经过5年工作历练，她已成为一名在线教育领域的高级测试工程师，却也遇到了瓶颈——好像已经触摸到了测试工作的天花板——这是她观察身边更资深测试工程师所得出的结论。
她期望转型成为一名产品经理，原因是：测试过程中，跟客户/用户偶有交流时，发现决策权在产品经理手里，这种决策机制在某种意义上抑制了自己的想法。
摆在她面前的现实问题是：从何入手？
日常工作中，她需要跟经常跟产品经理合作，她就选取了一位印象不错的资深产品经理，以请吃饭的名义请教了相关转型的问题——俗称近水楼台先得月。
吃饭时，除了聊到产品经理的特质、能力、岗位方向、工具、思维方式等基础问题外，最关键是她得到了四个关键建议：
- 建议1：优先内部转岗，其次是换公司不换行业；
- 建议2：优先选择优势匹配的产品方向；
- 建议3：提前准备关键项目；
- 建议4：提前观察市场招聘情况，不要自己想象。
建议1：优先内部转岗，其次是换公司不换行业
每个人在职场的工作，我们用一个公式表达：职位 = 行业 x 企业 x 岗位。
换句话说，小张转型时，面临的三个关键要素是：行业、企业、岗位。
变量越少，结果越可控，成功性越高。
小张所在企业是某头部在线教育企业，如果内部转岗的话，行业跟企业不变，只是岗位从测试工程师转型成为产品经理，成功率最高。
事与愿违，短期内企业内部没有产品经理空缺岗位，而她又期望在3个月内完成转型。
继续控制变量。
她尝试开始准备看在线教育行业的产品经理岗位——即不换行业，只换企业跟岗位。
如果你跟小张一样，属于某家企业的测试/研发/UI/UE/运营等，期望转型为产品经理，依然建议优先考虑内部转岗，其次是换公司不换行业。
三个实操小贴士：
- 寻找一位内部的产品经理，尤其是你觉得团队里专业能力得到认可，且乐于分享的产品经理，通过请饭/咖啡/奶茶等方式，寻求一些他的建议、帮助；
- 寻找一位内部产研团队的HRBP，她们负责产研团队的招聘工作，你可以跟她取得联系后，提出自己的诉求，让她帮忙关注对应岗位；
- 寻找一位或多位猎头，从BOSS或猎聘等平台上搜索，你可以通过TA发布的职位，看是否与你所属行业比较贴近；
建议2：优先选择优势匹配的产品方向
小张的个人优势是：在线教育业务认知、沟通与亲和力强、逻辑思维缜密——这是5年在线教育行业的测试工程师所带给她的优势；
同时，她个人特质中具有深度同理心、开放性、批判性思维，欠缺的是好奇心与决断力。
经过一番自我梳理后，她明确了自己求职的产品方向：
- 行业：优先教育行业（优势所在）；
- 岗位：B端产品经理（同理心与逻辑思维优势所在，也是自己一直所属的方向），主动放弃C端（好奇心有限）；
- 企业：优先选择中大厂或至少C轮后（追求相对稳定性），放弃完全创业型企业；
一句话总结：她的目标转型方向是：在线教育的B端产品经理，这是她自己优势与特质所匹配的最佳方向。
如何确认自己优势与产品方向的匹配度？
两个实操小贴士：
- 从目前所属行业和岗位长板思考优势：比如你是医疗行业的设计师，则你对医疗行业的认知一定超过教育行业，你的优势能力就是审美能力、用户洞察能力、交互设计能力，尤其适用于C端用户产品；
- 从自我的兴趣或兴奋点思考特质：比如你平常喜欢打游戏，或刷短视频，或喜欢科技产品等，则你在过程中，是否有好奇心、同理心、批判思维、开放性等特质的体现？如有，这就是你的特质所在；
小贴士：
C端产品经理更要求对用户群体的理解与洞察、对细节的设计与打磨；
B端产品经理更要求对业务的认知、思维逻辑的缜密、抽象能力的体现等。
建议3：提前准备关键项目
小张在内部转岗无望的情况下，准备看看外面的机会，而她所熟知的产品经理给了她一个关键建议：提前准备关键项目。
原因非常简单且现实：作为5年工作经验的人，面试官不会把你当纯小白，而最有效证明自己非纯小白的方式，就是有自己的关键项目。
比如面试官会问你：“过往工作中，你觉得自己做的最好的项目是哪个？”或“你有什么代表作可以给我讲讲吗？”
这个问题是产品经理面试中（尤其是一面/二面以及HR面），最重要的问题，甚至没有之一。
小张具体怎么做的呢？
首先，她听取了建议，从自己过往过程中所负责的项目中，选取了一个最熟悉、最有代表性的项目——教师时段系统2.0版。
第二，用STAR模式，把教师时段系统2.0版进行了拆解与梳理。
此STAR非Star（明星），而是Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）、Result（结果）四个英文单词的缩写。
- Result（结果）：教师时段利用率至少提升20%，预测可增加652万营收/月；
- Situation（情景）：教师时段系统1.0版时，每天固定只能有5个时段（08：00-10：00/10：10-12：10/13：00-15：00/15：10-17：10/18：00-20：00），且必须每个时段必须2小时，不可进行任何更改；
- Task（任务）：在不新增招聘的情况下，如何有效提升老师时间利用率？
- Action（行动）：首先是把时段最小单位拆分至5分钟/段，其次是构建一套规则进行使用限制，避免少数占用影响全时段的情况。比如原5个黄金时段保持2小时/段，但允许分校自行调整起止时段。同时，新增07：00-08：00/20：00-21：00/21：00-22：00时段，支持1小时的加课（含在线课程），这就是纯新增的收入。
第三，把关键项目写进自己简历，并在面试环节把它当做亮点项目讲解。
不知道你看完之后，是否会有疑问？
小张是测试工程师，她要找产品经理的工作，关键项目有说服力吗？有，但前提是必须梳理、拆解、封装（即案例所示的STAR模式）。否则，你说出来的东西，就不是产品经理岗位所需的关键项目。
我跟小张情况有相同，也有不同。如何有效寻找并梳理自己的关键项目呢？
如果你是有经验的互联网从业者（比如测试/研发/UI/UE/运营等），建议就像小张一样，从最近1年的项目中，选取一个代表性项目；
如果你是大学生/实习期，建议从两个方向寻找关键项目：大学期间参与/组织过大型活动/导师项目，或选自己常用且喜欢的一款产品，输出一份产品分析报告等。
三个关键小贴士：
- 关键项目不一定100%自己主导的项目，但建议一定是真实参与的项目。
- 无论是否自己主导，却一定要梳理、拆解、封装（或叫包装）。建议就采取STAR模式，顺序是结果->情景->任务->行动（不要小看顺序，它很重要）；
- 关键项目的结果非常关键，建议采取可量化的表达方式，即使它不严谨。比如教师时段利用率提升20%（从5个时段增至6个时段以上，则理论上的时段利用率提升20%），预测可增加652万营收/月（级每天可新增1个时段，每个时段500元，一个月按21.75天计算，其中20%的天数会用到新增的时段，有10000名教师，其中30%的教师可用对应新增的1个时段，则每个教师可新增营收是21.75×20%×500元/时段=2175元，10000×30%×2175元=6，525，000元）。
建议4：提前观察市场招聘情况，不要自己想象
需求是1，方案是0。当0的前面有1时，它才有价值。比如000是0，而1000就是1000。
我们在换工作时，最常见的状态是忽略市场招聘情况（即需求），而过度关注自己的准备工作（即方案）。
小张当时面临的情况也大抵如此。
她前面至少两周时间都花在明确自己的方向、优势与关键项目，却始终没看看市面上的招聘情况。
实际情况是：她所期望的产品方向（即在线教育的B端产品经理）招聘岗位少，且要求要么是工作经验3-5年，要么就是实习生。
结果是：她被迫只能根据自己的兴趣（准确来说是不反感）行业，又新增了电商、旅游两个行业，最后如愿在1个多月后，找到了一个不错的电商行业B端产品经理的岗位，顺利完成转型。
如果你是小张，应该怎么做才是更优的方式呢？
三个实操小贴士：
- 当你有想法转型时，第一件事就是打开招聘网站（推荐BOSS直聘），搜索你感兴趣的行业（如教育）、方向（如B端）的招聘情况，重点看招聘要求与你的匹配度；
- 当你对招聘要求有初步想法后，重新梳理自己的优势与产品方向，适当进行适配性调整，而不是只看自己的优势行业或方向；
- 当招聘需求与自己需求冲突，或招聘需求不清晰时，大胆进行尝试，就像相亲一样，是否合适需要聊聊才知道，而不是基于自己的预设想法就放弃。
写在最后
每次转型都是痛苦的，就像蛇脱皮，凤凰浴火；却也是兴奋的，就像是一种重生。
其中最关键的第一步是需要破釜沉舟的勇气，而绝大多数转型失败的人，往往都是被吓退或自我放弃，甚至他们都没有真正行动。
我给你的最后一个建议就是：你不需要100%的改变，也不需要50%的改变，而只要5%的改变，可能就会打破僵局，逐步完成真正的转型。
什么是5%的改变？
它是心理学家李松蔚老师在《5%的改变》一书提出的重要概念，核心意思是当你面对一件困难的事情时，从最简单的行为进行改变，只要求自己做到5%的改变即可。
比如你想坚持每天夜跑，却非常难坚持，则只要求自己每天回家后，至少穿上跑鞋。如果不想跑，则脱了就行，这就是5%的改变。
你想转型成为产品经理，则只要求你先认识一名产品经理，或打开招聘网站看看产品经理的招聘信息。如果不想转型，则不转即可，这就是5%的改变。
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